酒店的大堂是酒店接待客人的地方,是消費者對酒店產生第一印象的地方。酒店大堂設計的好壞,直接關系著酒店生意的情況。因此,酒店設計要格外注重大堂的設計。那么,酒店大堂基本功能是什么。
酒店入口:酒店大堂設計是酒店空間設計的重點區域,它是客人來往的必經之地,大堂的主要區域為入口、總服務臺、休息區、公共洗手間等。大堂是酒店對外展示的櫥窗,大堂形象也就成為酒店形象的濃縮與升華。酒店入口設計效果強調給客人以第一視覺沖擊,同時讓客人感到尊重禮遇。酒店入口及門廳也是酒店形象的標志,對品牌營銷非常重要。它們的風格與酒店空間整體風格是一致的,大致分為現代式風格、庭院式風格、古典式風格、棚架式風格等。
休息區:酒店休息區設計主要根據其功能來決定的,休息區的主要功能是客人往來酒店時的等候、休息、或約見店外人士時的需求,也是旅游團隊的活動集散場所,所以設計上它要求舒適,相對不受外界干擾。休息區的整體色調大方、富麗?,F在比較流行中西結合的布置。
對酒店設計者來說,大堂可能是設計工作量最大,也是設計含金量最高的空間。功能細節之多,尤其不能忽視。
前臺:前臺是大堂活動的主要焦點,向客人提供咨詢、入住登記、離店結算、兌換外幣、轉達信息、貴重品保存等服務。前臺的電腦要可以隨時顯示客人全部資料,包括預訂、入住、押金、個人資料、離店、店內消費記帳等;平均50至80間客房設立一部前臺電腦。前臺可以設置為柜式(站立式),也可以設置為桌臺式(坐式);前臺兩端不宜完全封閉,應有不少于一人出入的寬。
酒店大堂的設計要滿足大堂的基本功能,在這些功能中,最重要的就是前臺的設計了,當然,酒店的服務也很重要。不同主題的酒店大堂設計應該有其自身的特點,這樣能加深消費者對酒店的印象。
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